人工智能在航空业中的作用

航空业，尤其是民航业，正在不断努力改善其工作方式和客户满意度。 为此，它已经开始使用人工智能。 尽管航空业的AI仍处于起步阶段，但随着某些领先的运营商对AI的投资，已经取得了一些进展。 首先，将实现某些使用用途，例如面部识别，行李托运，客户查询和答案，飞机燃油优化和工厂运营优化。 但是，AI可能会远远超出当前的用例。 简而言之，人工智能可以重新定义航空业的工作方式。 （要了解有关业务中AI的更多信息，请查看公司可能想考虑使用AI的5种方法。）

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全球航空业呈指数增长。 以美国商用航空业为例：在未来的二十年中，旅客人数有望翻一番。 2016年，美国商用航空业的营业收入为1, 682亿美元。 这是指数增长的机会，需要妥善处理。 航空业需要超越目前的工作方式，并找到更好的方法来优化资源，提高客户满意度和安全记录，控制成本并对环境负责。 数据是释放潜力的关键，航空业必须利用AI。 因此，在设置航空业AI的业务案例和上下文的同时，我们需要讨论当前正在实施的用例。

航空中的AI用例

如前所述，航空业的AI处于起步阶段，但是一些用例已被美国一些主要的航空公司实施。 这些用例如下所述。