问：
哪些组件构成了IT基础架构，它们如何协同工作？
A：IT基础结构是硬件，软件，网络和人力资源的组合，使组织可以向组织内的人员提供信息技术服务。
IT基础结构中有几个关键组件。
最明显的是硬件。 没有任何硬件，根本不可能拥有任何IT服务。 组织需要台式计算机，服务器，路由器，交换机和其他设备。
没有软件，硬件是没有用的。 对于IT基础架构，软件与硬件一样重要。 组织中的典型软件包括生产力应用程序，企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）。 其中的一些应用程序可能是现成的，而其他的则可能由IT部门开发，这取决于组织的需求。
互联网对于开展现代业务至关重要。 这就是为什么网络连接变得至关重要的原因，因为员工依靠电子邮件，Web访问，甚至依靠VoIP来提供电话服务。 网络连接是绝对必要的。 另外，考虑必须将多少台其他计算机连接在一起。 这意味着要布线并设置网络集线器，交换机和路由器。
最重要的是人为因素，也被戏称为“肉类软件”。这是指负责IT基础结构所有其他部分的人员。 无论是开发人员，系统管理员还是网络管理员，IT专业人员都应查看组织的需求，并确定将由哪些硬件和软件来完成这项工作。 他们可以只是购买现有的解决方案，还是必须从头开始开发某些产品？ 他们应该选择本地解决方案还是去云端？ 这些是IT人员应该知道如何回答的问题。
IT基础架构中的每个组件都依赖于另一个组件。 一个组织需要硬件，软件和网络才能正常运行，而其他组件在没有人购买，配置和保持平稳运行的情况下毫无用处。
