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演示和死亡!
您是否曾经进行过客户介绍或培训,但是中途遇到了什么问题? 或者,您是否曾经向某人提供过一系列说明并意识到您错过了某些东西,或者它并没有按照您希望的那样工作? 在每种情况下,您都将采用最终用户的观点,并以该角色使用软件。 可能是,您做了不同的事情是因为您以用户而不是开发人员的身份思考。
走进用户的鞋子
用户接受度测试(UAT)的独特角度是测试软件是否为最终用户。 该软件旨在为用户提供切实的成果。 例如,电子商务站点允许客户购买产品。 当客户下订单时,电子商务网站的软件会通知商店管理员,以便可以将选定的物品拉出并打包以进行装运。 可能有不同类型的软件用户,因此此测试阶段使开发团队可以验证最终用户是否达到了预期的软件结果。
简要的UAT历史
在互联网出现之前,大多数软件都是为已知的用户部署的。 如果公司为客户开发了软件,则指定的经理有权验证软件是否符合合同条款。 这是为了表示该软件“适合特定目的”,这是通过选择最终用户代表进行测试并提供结果报告来实现的。 由于用户是一个已知的封闭小组,因此通常可以通过非常详细的测试步骤来对每个人进行软件使用方面的培训。 今天的座右铭是,细节越多越好。