什么是工作流程管理？ -技术百科的定义

定义-工作流程管理是什么意思？

工作流程管理是业务流程中多个步骤或任务的管理。 进行工作流管理的个人将评估工作如何流经特定的业务流程，从一个人到另一个人，从一个任务到另一个任务，这是对如何改善运营的更广泛研究的一部分。

技术百科解释了工作流程管理

工作流程管理的大部分内容都包括对工作流程的分析，以寻找改进机会。 称为工作流程管理系统的软件可以帮助定义工作流程并提供明确的变更机会。 工作流程管理的其他方面可能涉及实际更改业务流程以影响结果。

IT领域的许多人谈论与效率低下或笨拙的流程相关的工作流管理，这些流程需要简化。 例如，在某些涉及许多利益相关者，详细信息以及各个办公室之间来回交互的行业流程中，工作流程分析和管理可以大大改善结果。 一些示例包括医疗保健行业和各种保险行业，其中成功的索赔解决方案或案件解决方案需要多方参与以及大量成本，客户标识符和其他信息的文档。