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定义-品牌监控是什么意思?
品牌监控是一项业务分析过程,涉及监控Web或媒体上的各种渠道,以便获得有关公司,其产品,品牌以及与业务明确相关的任何内容的见解。 它是关于监视品牌的声誉以及公众和消费者群以及目标人群的接受度。Techopedia解释了品牌监控
品牌监控负责定期和战略性地调查媒体和在线资源,以发现您和您竞争对手品牌正在经历的不同情绪并最终做出反应。
这意味着要监控品牌的声誉,并积极响应媒体和客户的关注和反应,以建立对品牌的信任。
主要优点:
- 识别并解决侵权者-品牌侵权者一直在关注品牌的名称和受欢迎程度,以便利用他们的受欢迎程度。 通过监视,企业可以发现采用与您自己的商标相似的商标和域名的侵权者。 商标法被认为可以保护消费者和品牌所有者免受不正当竞争的侵害,而品牌监控则是强制执行此方法的方法。
- 解决竞争对手和消费者的反应-品牌监控可以使企业对消费者的情绪做出积极或消极的反应,这通常在社交媒体,论坛和投诉网站中有所体现。 这也使企业通常可以通过比较广告和负面评论的形式来监视自己品牌的竞争表现。
