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定义-点击回叫是什么意思？
点击回叫是Web表单和客户关系管理软件产品中的一项重要功能，可让客户立即从公司获得回叫。 使用此功能，用户可以在呼叫中心或其他区域单击触发警报的按钮，公司代表将在该区域回电给该人，以向他们提供有关他们在线搜索内容的信息。
Techopedia解释了点击回调
在统一的通信策略中使用“点击回调”的一部分涉及消除电话交谈的一些障碍。 在这种情况下，单击以回叫不再需要客户进行完整拨号和呼入电话，而是可以更轻松地建立此初始电话联系。 如果公司无法立即响应，则可以发送预先录制的消息。
大公司正在使用“点击回叫”来建立更有效的客户关系，从而推动业务成果。 另外，公司也可以使用类似的工具，称为“单击聊天”，以其他方式启动这些联系并更加主动地吸引客户。 无论使用哪种工具，在公司的另一端让某个人快速跟进客户都是很重要的，这被认为是这些以及其他想法（如网站上的聊天窗口服务）的主要挑战。
