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定义-企业社交网络（ESN）是什么意思？
企业社交网络（ESN）是指组织使用社交媒体，社交网络和类似技术为广泛的业务目的，活动和流程进行连接的方式。
ESN既可以涉及员工使用的内部公司社交网络，也可以涉及公司对公共社交网络（如LinkedIn或Facebook）的任何使用。
Techopedia解释了企业社交网络（ESN）
企业社交网络用于满足各种组织目的，包括：
- 测试与管理层，员工和客户/潜在客户建立联系的创新方式
- 加强员工或管理人员之间的协作
- 收集员工反馈
- 向企业内部和外部的个人提供数据，增强员工能力并提高消费者忠诚度
- 通过社交渠道（例如Facebook及其Open Graph）自定义品牌策略，知名度和支持
- 众包新产品开发
- 发起传统上由管理层处理的活动或事件
企业社交网络通常用作减少组织中交换的电子邮件数量并比通过电子邮件更快更有效地进行通信的一种方法。
