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定义-自助访问门户是什么意思?
自助访问门户使最终用户可以访问特定系统以及其他功能和服务,这是数字登录和身份验证过程的一部分。 这些类型的系统在许多企业IT体系结构中都很流行,包括人力资源系统。
自助访问门户也称为自助访问门户或简称为自助门户。 当它是访问系统的主要方法时,通常专门称为自助服务访问门户。
Techopedia解释了自助服务访问门户
自助服务门户背后的想法是,最终用户无需与网络内部人员或与系统维护和支持相关的团队成员进行协作即可完成所有工作。 自助服务设计通常可以帮助提高生产力,也可以提高用户满意度,因为最终用户不必每次都想更改某些内容或获取信息时就寻求帮助。
某些类型的自助服务门户网站面向员工的薪资和财务资源。 这些可能具有联系信息,以及有关退休福利的数据,薪资数据或其他对最终用户有用的持续更新的财务数据。
自助服务访问门户功能的另一个出色示例是密码重置的自动化。 在许多较旧的传统系统中,用户必须去管理员那里要求重设密码。 相比之下,利用当今的自动化技术,可以通过自助访问门户再次提供一些密码重置,从而再次赋予最终用户权力,并节省了他们的时间和精力。