目录:
定义-Softphone是什么意思?
软电话是一种通过计算设备(包括台式机,笔记本电脑,个人数字助理(PDA)以及Skype和Vonage等服务)启用Internet语音协议(VoIP)的应用程序。 软电话的功能类似于传统电话,并且与连接到PC声卡的耳机一起使用。
有时,软电话的设计类似于传统电话,并且具有电话图像,显示面板,小键盘和用于用户交互的按钮。
Techopedia解释了Softphone
软件电话端点必须共享一种通信协议和至少一个音频编解码器,例如由Internet工程任务组(IETF)标准化的会话启动协议(SIP)。
Skype和Google Talk应用专有协议和可扩展消息和状态协议(XMPP)。 一些软件电话提供Asterisk的开源星际间交换协议(IAX)。
许多电话中心或客户服务中心都需要使用软电话,这些地方需要同时使用电话和计算机。