资料库 比大数据还大? 移动用户期望

比大数据还大? 移动用户期望

Anonim

我在阵营中说,移动技术的承诺在于我们能够为越来越期望拥有更多无线资源的无线用户提供超个性化的上下文内容。


当我们围绕大数据及其所传达的一切信息时,我不确定移动订户的耐心程度,如果我们愿意花时间并拥有适当的资源来倾听。


Julie Ask是业界最聪明,最受人尊敬的人之一,是上下文概念的最大拥护者之一。


Forrester Research的副总裁兼首席分析师Ask曾为《福布斯》撰文说:“这意味着五年?消费者对便利的渴望将超过他们对隐私的需求。”


“他们将逐步允许可信赖的合作伙伴通过电话获取驻留在电话中的此信息,以换取便利的服务,这与今天使用信用卡不同。内容和服务将变得高度个性化。电话将成为收集信息的枢纽我们周围的机器和调制解调器将其中继到应用程序或服务,以利用它来提供便捷的服务。


“提供高度上下文体验的能力将随着电话技术的发展而发展。电话已经具有GPS,加速度计,陀螺仪和磁力计。展望未来,它们将具有气压计,化学传感器和测微辐射计。他们已经拥有两台支持3D的摄像​​头视频捕获和距离测量。”


好,那是五年了。 但是接受《我的动员营销》书采访的营销人员说,移动用户正在惩罚那些无法在移动设备上提供正面体验的品牌。 相反,用户奖励的是达到或超过其期望的公司。


多年来,我们听说营销人员不仅要求而且要求移动程序提供数据,以使工作更加成功和可跟踪。 但是,很少有组织具有基础结构,人员,预算或思维方式来吸收尽可能多的信息并对其进行有意义的处理。


尽管如此,该技术仍在迅速发展,以至于越来越少的阻碍因素来获取数据。


我听说Ask讨论了根据移动用户所处房间的温暖或寒冷向他们展示信息或广告的概念。


其他人也认为地理位置只是故事的一部分。


移动营销协会北美董事总经理迈克尔·贝克尔(Michael Becker)在动员营销中对我说:“我认为,环境的重要性越来越高,而不仅仅是位置。”


贝克尔说:“时间将是下一次访问,它将在我们的对话中发挥重要作用。” “这不仅是我在时代广场的问题,而且是我什么时候进入的,因为如果我下午12点站在晚上,晚上12点站在时代广场,周围的参与度是不同的。我们该怎么玩角色,并与消费者保持这种关联?”


甚至在确认移动用户可以通过这种个人方式联系到手机之前,就已经有很多数据需要收集和分析。


贝克尔说:“我们将看到许可营销的想法超出了我的选择。” “将有几层许可。您什么时候可以与我交谈?关于什么主题?关于什么设备和媒介?”


根据Hipcricket首席技术官Nathanial Bradley的说法,还有其他因素。


“如果您查看目标周围环境的发展,则必须知道在您发起移动营销活动时阳光是否明媚,上次购买甜甜圈时是否正在下雨,股市是否上涨还是下跌?在特定的市场营销活动或移动交付过程中,您的销售额上升或下降。”布拉德利告诉我。


“所有这些环境条件都将使目标定位变得越来越强大。您可以看到,如果将来我意外拿起手机,由于目标的数量和数量的原因,这绝对对我毫无价值。定制从设备到设备的内容。”


当然,挑战将是获取数据,对其进行分析并做出适当响应。 移动用户已经期待更多。

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