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定义-业务流程改进(BPI)是什么意思?
业务流程改进(BPI)是一种旨在帮助组织重新设计其现有业务运营以实现生产显着改善的方法。 有效的BPI有助于在运营效率和客户关注方面产生令人鼓舞的结果。
通过结构化方法实施BPI,可帮助公司降低运营成本和缩短周期,增强客户服务并提高产品或服务的质量。
Techopedia解释了业务流程改进(BPI)
在当今竞争激烈的市场中,BPI的意义非凡,因为工作流程受到技术的广泛影响。 实现成功的业务流程改进的有效方法是,将精力更多地放在业务需求上,而不是用于解决方案的技术上。
BPI旨在通过更好地利用现有资源来减少浪费和/或过程中的差异,以实现所需的结果。 BPI的最终目标是使组织的绩效发生重大变化,而不是逐步进行变化。
因为BPI实施是一个项目,所以所有项目管理原则都适用。 这样可以确保组织良好的改进过程而不会发生任何冲突。 步骤如下:
- 定义组织中的现有流程和结构。
- 确定将为实现组织目标增加价值的结果,以及使组织过程达到这些结果的最佳方法。
- 通过BPI流程中可用的各种工具,根据期望的结果重组组织中的劳动力。