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定义-跨渠道分析是什么意思？
跨渠道分析是一种业务分析过程，其中将来自不同渠道或来源的多组数据链接或封装在一起，然后进行分析，以提供企业可以使用的客户和营销智能。 这可以提供有关客户转换或实际购买产品或使用服务的路径的见解。 然后，这允许做出正确且明智的决策。
Techopedia解释了跨渠道分析
跨渠道分析旨在了解结合哪些路径或渠道来推动客户转化。 这包括了解哪些路径在渠道内和跨渠道中很流行，最后提供对特定访问者路径的详细分析。 在在线业务社区中，分析人员会在客户进行最终购买之前找到他们遍历的路径或链接。 通过找到这条路径，营销人员可以沿着该路径集中精力进行营销或像它一样创造其他渠道。 通过分析客户行为，分析师可以了解每个渠道的影响以及它们如何协同工作。
跨渠道分析的好处：
- 延迟或时间影响-转化客户的真实延迟模式可以通过分析转化路径中的消费者级别数据来衡量。
- 衡量引荐-通过分析跨在线渠道的URL引荐可以确定高价值和低价值的展示位置。
- 渠道分析-分析师可以确定哪些渠道组合可以带来最高的结果，还可以洞悉哪些渠道促成转化。
