软件 什么是数字营销中心? -技术百科的定义

什么是数字营销中心? -技术百科的定义

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Anonim

定义-Digital Marketing Hub是什么意思?

数字营销中心是一种营销软件解决方案,可以分析客户的交易和多渠道行为,以帮助营销人员提出定制有效的营销活动,从而带来转化和业务增长。 数字营销中心将营销与大数据融合在一起,以通过最有效的客户接触点提供个性化的报价和内容。


Techopedia解释了数字营销中心

对于如何应对台式机移动设备不断增长的多通道数据量和速度,营销人员面临着挑战。 当客户遍历各个接触点时,他们的购买过程分散且复杂,这使情况更加复杂。


数字营销中心使营销人员可以通过分析多渠道数据来全面了解客户,以便深入了解客户在通过网站进行交易或进行谈判时的行为。 这使组织能够根据洞察力做出决策,并根据导致转化的客户和渠道属性采取行动。


典型的数字营销中心包括以下功能:

  • 通过将诸如Web分析,电子邮件度量标准,CRM和购买历史记录之类的交易数据与诸如电子邮件,通话记录,社交帖子和评论之类的其他人性化数据相结合,它能够提供客户整体视图。
  • 通过识别客户属性和细分,它可以轻松地提供实时的客户见解。
  • 它提供了来自所有来源的结构化和非结构化数据的实时分析。
  • 它通过识别内容并提供与特定细分受众群共鸣的定位来帮助创建个性化的体验。
  • 它提供了一个结合了第一方和第三方数据的统一客户资料。

实时分析通过多个接触点跟踪客户的旅程,并帮助组织确定导致转化为新客户或质量领先者的渠道属性。 这可以指导将营销预算放在何处。


数字营销中心可帮助营销人员确定最佳客户,推动转化的客户属性,影响客户行为的内容以及促成转化的各种接触点的组合。 这些因素有助于确定需要改进的关键领域以及将预算用于何处,以提供更好的投资回报。


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