目录:
定义-直接拨入（DID）是什么意思？
直接拨入（DID）是电信公司为专用小交换机（PBX）系统的用户提供的一项特殊服务。 借助该系统，公司可以为办公室的不同部门获取不同的号码集。 这意味着公司可以在同一台机器上使用不同的电话号码。 因此，如果公司的客户正在使用该服务并希望致电特定问题，他们可以直接与所需人员联系以解决他们的查询。 这对于企业而言非常重要，因为它可以节省时间并确保客户满意度，而预算却非常低。
直接拨入（DID）也称为直接拨入。
技术百科解释了直接拨入（DID）
通过示例可以更清楚地了解直接向内拨号系统。 假设某家公司雇用了一家拥有8条干线（或物理线路）的电信公司。 它从那家公司租了100个电话号码。 但是，由于它具有八条干线，因此一次最多可以容纳八个呼叫，所有其他呼叫者都会收到忙音。 这些人可以等到呼叫断开后再留言。 在这两种情况下，客户的满意度都将很低，如果客户有点急躁，这可能会带来很大的风险。 但是，如果公司在PBX上使用DID系统，则可以自动将呼叫转移到必要的话务员或工作站。 由于不需要额外的PBX话务员，因此可以节省时间和金钱。
