音讯 技术在不久的将来将如何影响工作场所?

技术在不久的将来将如何影响工作场所?

Anonim

问:

在接下来的几个月/几年中,哪些基于AI / ML的技术将影响日常工作,它们将如何改变大多数工人的生活?

A:

首先,没有“人工智能对一般工作的影响”这样的东西。 每个行业和部门都将以完全不同的方式受到影响。 尤其是,受教育程度较低的工人是受此变化影响更大的人,因为他们最有可能被抛弃并被机器所替代。 不过,这并不一定意味着所有受教育程度较低的人都将失业。 在自动化潜力更高的行业中工作的大多数员工仅需要获得新的能力并在将来改变他们的技能即可。

但是,自动化将为“人性化”的工作释放更多的空间,例如,随着更多平凡的任务由机器自动化,工作场所的创造力和批判性思维得以释放。 基于AI的助手将处理许多重复和精简的任务,使工作人员可以享受更多的空闲时间来专注于不同的,更具创造性的功能。 随着旧的“单一技能组合”逐渐过时,员工的专业性将大大降低,灵活性将大大提高。 大多数员工的平均教育水平较高(与工业革命后的情况相似),但更重要的是,每个人都必须具备一定程度的数据知识。

数据正在成为大多数业务决策背后的驱动力,尤其是当AI能够使用所有应以适当方式收集和利用的数据时,尤其如此。 人工智能将自行从物联网和所有连接的设备中收集大量数据,但是人类仍然有责任理解这些数据,更重要的是,建立一个安全的环境来保护每个人的隐私。 实际上,即使是目前最好,最智能的AI仍处于开发阶段,要成为“成熟”将需要大量的人工帮助。 将为AI培训师和讲解员创造很多新工作,他们将必须在协助机器执行辅助工作时协助机器。 协助机器的人。 这似乎是多余的,但是…让我们说这是一项长期投资。

机器还可以使工作场所更忙碌或更放松(取决于角度)。 人们的注意力跨度较短,总是很忙,并且不想等待,尤其是千禧一代。 这也将在工作场所得到反映。 AI将缩短所有响应和响应时间(例如,考虑客户服务工作),这是所有新一代期望和要求的。 随着机器简化大多数重复性或平凡的任务,人类可以变得更有效率,因此可以更快地做出响应。 这是否会使工作场所变得更加疯狂,这可能取决于社会和文化差异(试想一下日本办公室与意大利办公室的对比…)。

技术在不久的将来将如何影响工作场所?