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定义-产品质量管理（PQM）是什么意思？
产品质量管理是一套全面的工具，使组织能够控制和管理整个企业中与产品质量有关的数据。 该产品数据包括产品和制造缺陷，现场故障，客户投诉，产品改进以及纠正和预防措施要求。
Techopedia解释了产品质量管理（PQM）
质量管理包括四个主要部分：
- 质量计划：不断努力跟踪缺陷并确定其背后的原因。
- 质量控制：通过缺陷跟踪和维修减少生产，维修和保修成本。
- 质量保证：有效跟踪问题报告和客户投诉，以便及时解决查询。
- 质量改进：与其他企业客户关系管理系统的交互以及与其他企业的集成，以导入客户投诉，质量相关信息和制造问题。 这加快了质量跟踪过程，并提供了一个中央仓库来跟踪与产品质量有关的数据。
许多产品供应商认识到质量是使他们的产品与竞争者区别开的主要因素。 现在，许多制造公司都遵循ISO 9000系列标准，全世界的公司都在使用该标准进行产品质量管理。
