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定义-统一通信(UC)是什么意思?
统一通信(UC)是通信技术的不断发展,它用于实时或非实时地在各个用户之间进行通信,在这种通信中,所有可用的人工和设备辅助形式的数据共享都被整合到一种共同的体验中。 UC的目的是增强实时或接近实时的人与人之间的通信。 它减少了等待时间或响应时间,并提高了感知的通信速度,同时最大限度地减少或消除了对媒体和设备的依赖。
UC还提供了通过多种设备和设备类型进行的通信。 例如,当今的无线设备,膝上型计算机,PDA,智能电话和手机能够提供与坐在台式计算机和其他现代办公通信设备中的办公室相同的通信功能。
Techopedia解释了统一通信(UC)
统一通信首先是从商务电话系统发展而来的,无论是专用小交换机还是按键电话系统。 开发了功能强大的软件来增加这些系统的可用性和管理。 IP网络增加了传输语音的能力,最终减少了对传统电话网络电路的依赖性。 Avaya,Nortel和Cisco都帮助增强了早期IP网络,从而更有效地在公司网络中路由语音呼叫。 这些供应商与公司的其他创新者一起开发了现在称为IP电话的技术。 手机很快成为连接到网络服务器的另一种计算设备。 手机上安装了越来越多的功能繁多的应用程序。
开发了业务流程应用程序,并开发了UC功能和工具以在需要时自动识别资源。 这包括寻找具有工作或项目所需的特定技能和能力的人力资源。 将此类UC功能集成到业务流程中可提供比单独提高生产力所能实现的更大的底线收益。
客户和供应商现在通常使用UC功能直接与公司人员进行沟通,以检查实际库存,当前产品价格以及评估或更改当前的营销策略。
许多公司雇用越来越多的流动劳动力。 UC有助于促进员工/管理人员通信的持续可用性,可以针对每个员工的特定工作或部门进行定制。
