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定义-电子邮件响应管理系统(ERMS)是什么意思?
电子邮件响应管理系统(ERMS)是一种服务或软件产品,通常为企业提供对大量电子邮件的处理。 这些系统通常使用用户定义的规则对单个电子邮件进行分类和管理,并备份或存档电子邮件以进行存储和潜在的检索。
电子邮件响应管理系统也称为电子邮件响应管理服务。
Techopedia解释了电子邮件响应管理系统(ERMS)
电子邮件处理的一方面是文档-许多电子邮件响应管理系统记录每封电子邮件的源和目的地,同时还记录响应时间,后续消息和消息状态。
另一个组件是电子邮件归档。 公司使用电子邮件归档来保护关键信息,满足适用的行业或政府法规以及进行电子发现等流程。
通常,这些软件产品具有内置的算法和协议,允许用户通过可视界面发送电子邮件处理规则。 这些系统确保以正确的方式处理电子邮件,从而不会忽略,丢弃邮件或对邮件进行未经授权的访问。