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定义-关键绩效指标(KPI)是什么意思?
关键绩效指标(KPI)是用于识别和量化业务绩效的度量。
通过管理框架选择KPI。 为了识别和建立关键的KPI,必须创建企业流程来满足以下要求:
- 包含明确的目标
- 可量化,定性地测量
- 识别并解决组织差异
Techopedia解释了关键绩效指标(KPI)
KPI实际上可以是组织确定为业务的重要推动力的任何事物。 尽管本质上有些流行,但它的想法是,如果某项无法得到衡量,那么它就不会得到改善。 KPI用来衡量结果,然后在需要注意时快速标记它们。
KPI不仅仅是财务数据。 例如,即使您无法在公司的财务报表中看到类似的数据,销售人员的收盘率也可能被视为企业成功的重要因素。
尽管此术语本质上是面向业务的,但由于它在商业智能(BI)中的使用,因此会遇到很多IT专业人员。








