音讯 不,那不是我的手! Sockpuppet营销为什么是个坏消息

不,那不是我的手! Sockpuppet营销为什么是个坏消息

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Anonim

Sockpuppet营销听起来很可爱又有趣,并立即从儿童电视中调用场景。 (Lamb Chop,有人吗?)有些公司实际上在视频营销中使用了短句,例如2012年福特福克斯Spokespuppet活动。


但是在广告行业中,sockpuppet营销更加险恶,并且与类似的欺骗行为(如草皮)相关联。 基本上,谈论此问题的营销人员是指使用一个或多个伪造身份(假冒产品)来推广产品或以其他方式影响公众舆论。

Google大师Matt Cutts参与其中

谷歌的马特·库茨(Matt Cutts)可能是最著名的在线声音之一,它发布了一段简短的视频,以讽刺的独白探讨了袜子的市场营销。 在大豆蜡烛行业丑陋一面的例子中,Cuts指出,尽管木偶营销对消费者来说是一种良性烦恼,但它可能是史诗般的商业失败。 卡茨举了一个最明显的例子,说明对木偶营销施加法律惩罚,纽约一家法院基于这种欺骗手段判给了30万美元的和解金。


“如果您要进行在线营销,人们会像对待其他所有媒体一样认真对待。因此,如果您做的事情会让您感到羞耻……那么,您可能需要重新考虑您正在使用的技术。”

30万美元的Sockpuppet

尽管Cutts从未提及该公司的名称,但适度的互联网侦查导致了有关该诉讼的详细信息:Lifestyle Lift Holding,Inc.诉Real Self,Inc.。根据2009年《纽约时报》的这篇文章,Lifestyle Lift涉嫌创建并使用伪造的在线身份进行整形外科手术,要求其员工“假装他们对客户满意”。 纽约州总检察长安德鲁·库莫(Andrew M. Cuomo)和他的办公室介入其中。 输入$ 300, 000的罚款。 通常以这种突出的案例为例,说明marketing营销实际上是如何导致实际起诉的。


这只是Cutts和其他公司告诉公司将其淘汰的原因之一,同时警告公司员工通过从上方执行此类命令可能进入可疑领域。

更多法文

除了“ Lifestyle Lift”案件外,其他种类的在线详细信息还揭示了当人们对短袜营销做出反应时会发生什么。 例如,查看4Structures.com(涉及结构化结算行业的业务)中的这些信息页。


这些长长的文字条目以及诸如惠灵顿和穴居人之类的术语的有用描述,显示了公司如何应对攻击其生计的marketing营销。 通读这篇文章,可以感觉到律师如何建立案件-收集数据,甚至记录IP地址或其他要素,以试图确定作者的真实身份。 这些页面还包含了当公司发现自己受到关注时CYA行动的真实示例。

政治中的木偶

可以合理地假设,如果这些恶作剧是在私营部门发生的,那么它们也在政治中继续发展。 这段2008年的视频展示了参议员约翰·科恩三世(R-Texas)的高级职员戴维·贝克维斯(David Beckwith)如何因张贴欺骗性的讽言论而陷入困境,以试图影响选民。 德克萨斯州KVUE的这段视频包括对Beckwith煽动性的在线改变自我的回应-“ Buck Smith”-以及他的老板表现得有些合理。

公司短袜

造假者面临的其他类型的法律指控与商业行业的法律和标准有关。 例如,整个食品市场的联合首席执行官约翰·麦基(John Mackey)在他的另一位自我“拉霍德(Rahodeb)”下的高交易量网站上发布了1, 000条匿名评论后,就在2007年被联邦贸易委员会(FTC)淘汰。 在金融业的这种情况和其他情况下,法律后果可能以美国证券交易委员会(SEC)的审查或竞争对手提起的诉讼的形式出现。

WikiSockpuppets:新兴争议

一些最新的短袜营销新闻来自维基百科。 2013年10月,媒体报道了一项新的对袜子的调查,维基百科试图找出是谁对数十页进行欺骗性和误导性编辑的幕后黑手。


加拿大《加拿大广播公司新闻》(CBC News)的报道揭示了其中一个最大的嫌疑人:WikiPR,该公司承诺将帮助客户处理其Wikipedia页面。 记者西蒙·欧文斯(Simon Owens)在CBC上发表讲话,谈到Wiki-PR如何代表其12, 000个客户进行工作。


根据Owens的说法,Wiki-PR提供了“使编辑保持不变”并提供“危机编辑”功能,以帮助公司以明显违反Wikipedia常规中立性规则的方式来处理不良PR。 欧文斯说,Wiki-PR声称口袋里有Wiki海报和管理员,这可以解释为什么许多帖子没有被管理编辑拉扯。


Wikipedia争议的核心是什么是Wikipedia。 该站点最初是作为客观的非营利事实提供者而建立的。 现在,公司将Wikipedia视为“信誉管理”问题。但是,他们应该能够随意更改其运营内容吗?又应该能够使用伪造者来做到这一点吗?

警惕狂野西部

这些例子都表明,“法律与秩序”在美国商业中的应用与保护客观性息息相关,并且随着互联网和其他技术的发展,不同类型的执法机构和法人实体将针对这种类型。 marketing营销和其他欺骗性行为。 在Internet的初期阶段,我们不会因创建虚假的社交媒体个人资料或“匿名”论坛帖子而受到惩罚,例如失业或入狱。 随着互联网继续消耗我们的生命,法律机构将加强对在线活动的审查,以确定确切的方式来处理木偶市场营销人员及其在线稻草人。

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