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定义-根本原因分析（RCA）是什么意思？
根本原因分析（RCA）是一种解决问题的方法，用于查明问题或事件的确切原因。
根本原因是一个特定问题或一组问题的实际原因，并且消除该原因后，可以防止最终不良后果的发生。
与预防性相对，RCA是一种反应性方法，因为RCA仅在出现问题后才使用，以便找到其原因并防止其再次发生。
技术百科解释了根本原因分析（RCA）
RCA是程序性的，可帮助指导分析人员或问题解决者找到，发现和理解问题的真正原因，因此得出结论，可能会导致开发出切实可行的解决方案，从而防止该问题的再次发生。
在引入Kepner-Tregoe Analysis之后不久，RCA于1950年代首次使用。
RCA实际上并不是一个单一的，定义明确的研究领域，因为它源于或与之相关的变化，工具，过程和理念多种多样。
但是，有几个“学校”或字段是通过其来源字段来标识的：
- 基于故障的RCA源自工程和维护中的故障分析。
- 来自事故分析以及职业健康与安全领域的基于安全的RCA。
- 基于变更，风险管理和系统分析的想法的基于系统的RCA。
- 基于生产的质量控制中的基于生产的RCA。
- 基于流程的RCA是基于生产的RCA的延续，该RCA已扩展为包括业务流程而不仅仅是制造。
一个非常简单的根本原因示例是RJ-45连接器松动，由于接触不良，导致计算机定期失去网络连接。 正确插入连接器后，金属插针上的触点将保持牢固且恒定，从而消除了网络间歇性连接的原始问题。
