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2007年1月9日,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在旧金山的Macworld上作了精彩的演讲,介绍了首款iPhone。 自Apple II初期以来,我一直在观看Jobs的演讲-在国际Apple Core会议,Rosen研究会议上,并在他离开Apple的“旷野岁月”中介绍了NeXT操作系统NeXTSTEP。 我亲眼看到了这些人,还观看了无数关于他的产品介绍和演讲的视频,包括他在2005年斯坦福大学的精彩演讲。乔布斯是一位杰出的演说家,擅长戏剧化,他懂得如何吸引观众(通常由观众组成)苹果狂热者,已经气得被吸引住了。
不过,即使我亲眼目睹所有令人着迷的乔布斯表演,iPhone的介绍还是很特别的。 这对我来说很特别,因为我已经多次使用它来开办一个我热切关注的主题的讲座:“创造性破坏”或技术创新如何改变我们周围的世界,通常是在雷达之下直到我们或我们附近的人失业。 即使没有特别的关注,演讲也很特别。 乔布斯很精明,在定义产品,称赞其功能,然后进行展示之前先取笑了人群。
他首先指出,苹果公司将推出三款主要产品:改进的iPod,出色的互联网电话(苹果公司的第一款产品)和功能强大的便携式互联网设备(也是苹果公司的第一款产品)。 当人群咆哮时,他一遍又一遍地重复这三个设备的名称,然后说:“确定,您知道了。”然后确认“三个设备”确实是一个-iPhone!
技术转折点
从我的角度回顾,这不仅是苹果推出突破性产品的一天,这是一款功能比迄今为止任何产品都要好的便携式电话,也是乔布斯改变了数百万人的世界的那一天:- 通过消除同时携带手机和音乐播放器的需要,以及将iTunes和音乐播放器链接到Internet的方式,Apple为Tower Records,纽约市著名的Colony Records和一大批人提供了最后的“钉子”。全国其他小型音乐商店。
- 数码相机的出现开始了柯达和全国许多购物中心胶卷商店的死亡监视(现在,使用iPhone拍摄的照片比世界上任何其他相机都要多)。
- 随着玻璃弹出式虚拟键盘的推出,Apple大大减轻了该装置的重量,并使黑莓,高通和Palm等竞争对手陷入了螺旋式下降。
简而言之,苹果公司不仅推出了与计算机和电子行业的竞争对手抗衡的产品,而且还引起了音乐和摄影这两个非计算机行业的重大破坏和失业。 相对于手机运营商(AT&T,Verizon等),它还赋予了苹果比以往任何一家手机提供商都要强大的地位。
这是一次出色的表演,为三年后推出iPad奠定了基础。 很快,拥有Android操作系统的Google将成为苹果唯一的真正竞争对手。 (在创建iWorld:Apple的历史中获得历史课程。)
苹果公司的成功……还是?
人们常说,移动计算的真正时代始于1月的一天,当时苹果公司推出了iPhone,这一回顾让我们回顾了对计算的理解和欣赏。 但是,有一个小问题。 介绍是一个骗局! 老实说,他应该没有乔布斯说“ iPhone是……”,而是应该说“ iPhone将是……”或“ iPhone被设计为……”,因为那时候iPhone仍然无法正常运行,并且对其介绍进行了头,以使其看上去确实如此。 乔布斯从来没有通过一次简单的介绍就获得成功,因为电话一直由于硬件或软件问题而出现故障。苹果的紧张时光
根据弗雷德·沃格尔斯坦(Fred Vogelstein)撰写的“ Dogfight:苹果和谷歌如何发动战争并引发一场革命”的说法,苹果工程师非常担忧,以至于iPhone的发布时事情可能会完全破裂,于是他们一起坐在旧金山黑暗的Moscone中心flask饮烧瓶。苏格兰威士忌,因为它们每个特定的展示部分都已成功(也许奇迹般地)完成了。 每个人都知道,如果产品在引入期间炸毁,将给公司带来灾难。 他们也很了解这会对他们的职业生涯产生什么影响。 如果他们不这样做,乔布斯就对他们很清楚。 在书中,沃格斯坦引用了其中一位描述乔布斯如何驱使他们的工程师的话:“大多数情况下,他只是看着你,并直接以非常大声而严厉的声音说:'你在搞砸我的公司'或'如果我们失败了,那将会因为你。”
为了弥补许多问题,Apple通过以下方式了此介绍:
- 让AT&T建立便携式蜂窝塔,以便保证蜂窝接收。
- 对演示机器进行编程,以显示电池连接强度的五个条形,无论实际上是什么。
- 将Wi-Fi频率更改为日本频率,这在美国是不允许的,因此不会有干扰。
- 设置多台演示电话,以便如果其中一部因内存问题而崩溃,乔布斯可以无缝切换到另一部。
成功!
有了所有潜在的灾难点,引言一帆风顺。 实际上,它是如此完美,以至于一些最初令人恐惧的苹果高管说这是他们所见过的最好的介绍。
iPhone上市六个月后(即6月29 日) ,问题已得到纠正。 发货后唯一的问题是通话中断,Apple能够为此归咎于AT&T(后来的分析表明,Apple至少有部分原因应归咎于该问题)。 2014年1月,苹果公司报告称,其2013年最后一个季度售出了创纪录的5100万部iPhone。智能手机如今无处不在,iPhone仍是最受欢迎的品牌之一。 本质上,史蒂夫·乔布斯向我们撒谎改变了世界!
都是关于炒作
对于技术主管来说,宣称他们正在发布的技术具有他们所缺乏的特性或功能并不罕见。 这是因为这些高管相信他们的技术人员可以在交付系统之前进行必要的更改。 在向潜在客户宣传时,我是作为华尔街咨询公司的高级管理人员亲自完成的。 当被问到我们是否拥有某些我不知道的系统例程时,我会迅速分析更改的复杂性,如果我确定我们的编程人员可以快速实施修改,我会自信地说:“是”。有时会用“我应该让分析师与您的运营人员坐下来,以确保我们所做的工作完全满足您的要求”来缓和我的回答。 如果我知道在地狱中没有办法可以在合理的时间内做出某些更改,那么答案将是:“否。我们必须将其估计为实现后的修改。” 换句话说,让我们在没有系统的情况下安装系统,然后进行更改-并向您收取费用。
如果上述内容在某些方面听起来很刺耳或欺骗性,那是对的,但它导致了60年代,70年代和80年代几家主要金融公司的成功实施,并且使客户满意。 当然,我总是有一个带有软件的操作系统,可以由crackjack编程人员进行修改。 值得注意的是,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)并没有在iPhone上运行任何东西,至少根据沃格尔斯坦(Vogelstein)采访的苹果消息人士所说。
他所做的就是对他的员工和他自己都充满了极大的信心,他愿意以此为信心打“你下注你的公司”。 它本可以是一个重大失败,但相反,它改变了我们所知道的世界。 现在看来,我们一直都有手机,没有手机就很难生存。 谁知道一个大谎言会变成日常现实?
