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定义-IT运营管理是什么意思?
IT运营管理是负责组织应用程序和IT基础架构的运营以及持续控制和维护的实体。
IT运营管理的主要重点是按照商定的服务级别提供稳定的服务。 换句话说,它的运营管理控制和监视与IT基础架构和IT服务相关的所有运营。
Techopedia解释了IT运营管理
在组织中,IT运营管理与应用程序管理以及技术管理之间可能存在重叠,但是IT运营管理是一项独特的功能,尽管技术和应用程序管理可以是同一部分。
同样,根据需求和资源,可以对IT运营管理进行定制以适合组织,因此不同组织的运营方式可能会有所不同。
IT运营管理的主要职责和功能:
1.网络基础设施
- 所有联网功能都与内部和外部通信有关。
- 内部电话系统的管理。
- 为授权用户提供对组织网络的远程访问。
- 组织内部和外部的电信管理
- 端口管理以便于访问外部服务器。
- 解决与网络资源有关的所有问题并进行监视。
2.服务器和设备管理
- 服务器管理
- 存储和网络管理。
- 文件服务器和电子邮件的设置与授权。
- 组织批准的设备的管理,例如笔记本电脑,台式机和移动计算设备。
3.与计算机和帮助台相关的操作
- 数据中心和设施管理
- 服务台管理
- 供应用户。
- 提供配置审核的输入。
- 备份管理
- IT服务的高可用性和灾难恢复管理。
·管理和维护组织的IT基础结构库。
