目录:
定义-运营支持系统（OSS）是什么意思？
运营支持系统（OSS）是通信服务提供商用于监视，控制，分析和管理计算机或电话网络系统的一组计算机程序或IT系统。 OSS软件专用于电信服务提供商，主要用于支持网络过程以维护网络清单，配置网络组件，提供服务和管理故障。
随着新的宽带和互联网协议语音（VoIP）系统的增长，OSS和网络管理现已应用于家庭网络。
OSS也称为业务支持系统（BSS）。
Techopedia解释了运营支持系统（OSS）
在1970年代之前，许多OSS活动都是通过手动管理过程执行的。 在1970年代初至中期，电信公司创建了许多用于自动化OSS活动的硬件和软件系统。 这被认为是创建C编程语言和Unix的驱动因素。 例如，贝尔使用了多个OSS系统，包括远程内存管理系统（RMAS），交换控制中心系统（SCCS），服务评估系统（SES）和中继综合记录保存系统（TIRKS）。
通过自动客户界面进行廉价，简单的OSS集成仍然是电信和Internet服务提供商（ISP）的战略挑战。
OSS的四个关键要素如下：
- 工艺流程
- 数据
- 应用领域
- 技术
在1990年代，出现了四层OSS模型，如下所示：
- 业务管理水平
- 服务管理水平
- 网络管理级别
- 元素管理级别
