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定义-关系电子商务（R-Commerce）是什么意思？
关系电子商务（r-commerce）是电子商务的一种形式，其主要重点是企业对消费者（B2C）和对等（P2P）交互。 在电子商务中，重点从产品销售转向建立客户关系。 电子商务的概念源于消费者通过购买其在线商品或服务与其他消费者以及与特定企业的关系。 如果客户在这些购买中的总体经验是肯定的，则他或她可以以积极的方式传递产品信息，并敦促其他人继续进行类似的购买。
关系电子商务可以简称为关系商务。
技术百科解释关系电子商务（R-Commerce）
在关系电子商务中，口碑营销对于商家而言可能是一种极其有效，有益且廉价的工具。 品牌拥护者是电子商务的积极组成部分。 作为对向认识的人推荐产品或服务的建议的交换，品牌拥护者可以获得产品折扣或免费产品。 反过来，他们可能会通过网站推荐或广告活动向企业本身提供电子反馈。 他们的互动网站还鼓励消费者与其他消费者进行在线对话。 企业努力与品牌拥护者和其他电子消费者建立牢固的工作关系，以改善他们的口碑营销。
虽然产品销售可能不是电子商务的主要概念，但它确实有助于促进最终结果的销售，因为如果受信任的朋友强烈推荐，则消费者更有可能购买该产品。
企业通过真诚地感谢他们的投入并在某种程度上从个人的角度认识他们，从而积极地与消费者互动。 这是通过询问和讨论购物模式，与商人的商品相关的个人爱好和产品满意度来完成的。 所有这一切都鼓励电子口碑营销。 企业关系管理和客户关系管理是电子商务的一种形式，商户通过使用客户分析解决方案以及其他业务应用程序共享从在线客户那里获取的有关其活动和满意度的信息。
