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还记得1985年发布的《新可乐》吗? 如果这样做,您可能知道这是其他公司都不想经历或无法与之相比的公司失败。 然而,这恰恰是微软在2013年5月承认忽略了Windows 8操作系统的设计和性能的关键要素时发生的事情。
一位分析师将公司的中庸之道与可口可乐在近30年前进行的公关消防相比,当时可口可乐公司将其产品推向了各种炒作和大肆宣传-只是遭到了消费者的强烈反对。 仅仅三个月后,可口可乐公司就撤出了该产品。
正如技术研究机构Envisioneering的Richard Doherty所指出的,这里的明显区别在于,微软的New Coke版本(在本例中为Windows 8)已经发布了七个月,而软件巨头甚至还没有意识到任何问题。
通常,这样的比较会很快融入到冷水机中,或者在新闻周期中消失,但这是在微软将浏览器市场份额丢失给Firefox和Google Chrome,失去广告眼球,吸引Facebook和Google并仍然远远落后于此之时在移动技术和平板电脑领域。
更糟的是,到2013年年中,个人电脑的销售处于历史低位。 在2013年第一季度,个人计算机行业创下了自1994年研究机构IDC首次开始收集销售数据以来的最低水平。 这是研究人员和预测人员都认为PC行业永远无法完全恢复的低点。
此外,IDC的报告中提到了软件巨头的旗舰产品名称,这真是令人振奋,尤其是对微软高管而言。
报告指出:“ PC行业提供触摸功能和超薄系统的努力受到了传统的价格和组件供应壁垒以及Windows 8接收不佳的阻碍。” (了解有关Windows 8的10件事中Windows 8必须提供的内容。)
三位一体的敌人
在日益受到BYOD和消费者化驱动的技术世界中,微软受到了Google,Apple Inc.和Facebook三方面的打击。 尽管微软没有立即面临被这三个问题取代,收购或推迟的危险,但有一点是肯定的:雷德蒙德的技术人员在冷静点上远远落后。
Windows 8的最大缺点是它试图创建一个没有任何内容的漂亮盒子。 或者,更具体地说,Windows 8的标志性屏幕图块是一个基于触摸的用户界面,可用于数百万台不具备触摸功能的PC甚至平板电脑。
研究员Jakob Nielsen说,在Windows 8中,“ Microsoft变得越来越软,现在在隐藏所需功能的同时,使用了彩色大块瓷砖抑制了可用性。”
这里的感觉是,Microsoft试图创建生动界面的酷因素。 在此过程中,它未能实现其竞争对手Google和Apple的功能。
“为Windows 8从Windows商店的Windows应用程序中命名一个您将无法生存的应用程序,我等着……,”迈克尔·切里(Michael Cherry)开玩笑说,他是微软独立智库Directions操作系统的研究分析师。
“坦率地说,我最大的担心是,Metro方面没有引人注目的应用程序。酷炫和缺少应用程序一直是微软的致命弱点。”
苹果将继续保持其现金头寸,并定期发布iPhone和iPad,让我们面对现实,它远远超过了Microsoft截至2013年提供的任何硬件产品。对于Google是否能够成功整合Google的整合尚无定论。基于浏览器的Chrome操作系统和具有Android移动OS架构的Chromebook硬件。 如果他们这样做了,而且似乎很有可能,微软也将在这方面受苦。
此外,微软在2013年发布其Surface平板电脑时仅取得了一定程度的成功,使其在平板电脑市场上的份额为1.8%,远远落后于苹果,亚马逊和三星等行业领导者。
Windows操作系统的SOS
微软最大的障碍仍然是其最大的优势,即通过旧版应用程序(例如Microsoft Office)和其Windows操作系统的较早版本,可以在企业领域高效而无聊且稳定地立足。
就是这样。 前进的障碍是Windows仍然是微软的摇钱树,最流行的OS版本-Windows 95和Windows XP-已成为过去。
另外,过去,Microsoft可以依靠对硬件和应用程序的基础更改来推动OS开发,从而推动销售增长。 不再; 近年来,唯一重要的硬件变化是芯片级的处理能力和服务器端增强的服务器功能,除非服务器停机,否则普通的计算用户不会关心。
也许这就是为什么早在2010年,以前的Microsoft员工(例如博主Hans Hoffman和Microsoft高管兼VMware首席执行官Paul Maritz)就开始预测Windows的消亡的原因。
这些预测后来被夸大了,但是Hoffman和Maritz都指出,大多数使用台式机的用户都普遍使用的客户端-服务器环境已经发展到了底层操作系统不再重要的地步。
霍夫曼说:“操作系统的计算模型在30年中并没有发生太大变化,但是今天这种转换正在从PC操作系统发生。”
许多人认为,当前的计算轨迹将导致微软在技术创新领域失去相关性。
8.1可以安特吗?
但是在微软宣布将发布Windows 8.1来解决争议后不久,研究智囊机构Directions on Microsoft的迈克尔·切里(Michael Cherry)表示,这种断言还为时过早。
他说:“将个人电脑市场置于Windows 8的背面有点苛刻和不公平。” “但是,微软的责任是,该操作系统的即将到来的功能和改进必须坚如磐石,以至于它对那些必须承担升级负担的人们具有吸引力。”
为了减轻这种负担,Cherry和他在研究界的一些同行建议,该软件巨头可能会选择对其操作系统进行年度更新,并缩减所有大版本。
Cherry表示,这样做可以避免错误的开始和不必要的反馈,也可以更轻松地计划获得支持,他补充说,如果他的想法太糟,他希望看到开发人员对为Windows 8平台编写应用程序充满热情。
Cherry说:“(微软面临的最大挑战是说服人们为他们的平台编写应用程序。这是关于一天结束时的应用程序。我有一台iPad,你知道吗?” Windows操作系统。” (有关应用为何重要的更多信息,请参阅什么是应用软件?)
更重要的是,Cherry承认,如果他不需要Surface平板电脑来完成工作,他就不会自己购买。 这是来自微软前雇员的相当严厉的评估,他仍然在Redmond的发展中谋生。
Windows 8.1计划于2013年底发布,很明显,微软需要在更具延展性的新云和移动计算空间中为一系列设备构建应用程序。 哦,他们还需要以一种引人注目的甚至是很酷的方式做到这一点。
用户和发烧友希望它将从平板电脑的更好的触摸屏功能和PC的PC功能开始,此举至少在理论上将帮助Microsoft远离“ New Coke”。
同时,通过这些Windows进行的查看显示,未来是阴暗的。 对于公司本身而言,对于操作系统而言,可能是如此。