什么是工作流程管理软件？ -技术百科的定义

定义-工作流管理软件是什么意思？

工作流管理软件是一种软件应用程序，旨在设置和监视一组定义的任务及其顺序。 它可以帮助用户协作和自动化流程，以及为不同类型的流程和应用程序定义不同的工作流。 工作流管理软件还有助于减少涉及的手动工作并自动执行冗余任务。

Techopedia解释了工作流管理软件

每个工作流管理软件都利用工作流引擎，该引擎可帮助创建和修改系统中的不同任务。 它还根据功能和时间利用必要的IT和人力资源，并负责安排不同流程中涉及的不同活动。

工作流管理软件提供了一种规划良好，结构化和集中化的方法来管理业务流程，并且可以帮助减少流程中涉及的资源。 与手动过程不同，它能够增加并行运行任务。

工作流管理软件减少了在任务之间转移待处理工作所需的时间，并允许持续跟踪和通知。 它还极大地降低了与涉及纸张和人工干预的文档相关的成本。

实施起来并不困难，并且可以在不对应用程序进行重大修改的情况下继续业务流程。 它带来了持续的业务改进； 精简和简化业务流程很容易解决，因为它提供了良好的流程控制。

该软件有助于提高客户服务质量，因为执行任务的一致性可以提高客户响应水平的可预测性。 它还为满足业务需求提供了更大的灵活性，并提供了对运行时功能，内置时间功能和运行时交互功能的支持。